Virksomhedens juridske navn: Velovintage APS
CVR-nummer: 38003569
Etableringsår: 2016
Adresse: Søborg hovedgade 42, 2860 Søborg
PERSONLIGE OPLYSNINGER:
Ingen personlige oplysninger der registreres på Velovintage.dk , bliver ikke på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Velovintage.dk. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”. Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Velovintage.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos velovintage.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra velovintage.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker. Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Hos Velovintage.dk opsamler vi informationer, som kan give et statistisk indblik af, hvor mange besøgende vores website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m. anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
BESTILLING: Sprog: kontrakter indgås på dansk.
KØB trin-for-trin Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. ‘Opdater kurv’, hvis du vil se prisen efter ændringerne. Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”. På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”. Bekræft ordre – opsamling af bestilling og en data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
BETALING:
Velovintage.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA Electron, JCB og MasterCard, samt Anyday faktura betaling (opdel din betaling).
Det er IKKE muligt at bestille på velovintage.dk og betale i butikken i Søborg.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Vi gør opmærksom på at betaling med Anyday er uden for Velovintage APS kontrol.
Alle betingelser såsom kredit vurdering og betaling er udelukkende mellem dig som kunde, og Anyday!
Når du vælger at betale med Anyday (Faktura): Første betaling sker når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Når du vælger betaling med kreditkort:
Beløbet vil først blive trukket på din konto, når varen afsendt hvis du har valgt betaling med kreditkort . Velovintage krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Ved betaling med Dankort/Visa-Dankort vil kunden IKKE blive tillagt gebyrer. Det er vigtigt for os, at du kan føle dig tryg, både når du handler hos os men også når du handler andre steder på Internettet. For kunden sikkerhed har vi fjernet muligheden for at lave konto-til-konto overførsler. Årsagen er at denne betalingsform stiller dig som forbruger væsentlig ringere end hvis du betaler med et kreditkort. Her er du som forbruger omfattet af indsigelsesordningen som betyder at du kan få dine penge tilbage i tilfælde af: - at varen ikke er modtaget - at der har været misbrug af kortoplysninger - at købte er fortrudt inden varen er modtaget varen - at der er trukket et højere beløb end det godkendte ved bestillingen Vi henviser i stedet til vores andre betalingsmuligheder. Hvis du har spørgsmål kontakt os venlist
LEVERING / FORSENDELSE:
Velovintage tilbyder forsendelse med PostDanmark og GLS.
Fragtprisen fremgår i checkout.
Leveringstiden er 1-3 hverdage for lagervarer og ca 5 hverdage for varer som er på fjernlager.
FORTRYDELSESRET: Det er muligt indenfor 14 dage efter modtagelse, at sende varer retur hvis du har fortrudt dit køb og få dine penge tilbage , dette gælder OGSÅ for brugte varer (vintage). Varen skal være i væsentligt samme stand, når vi modtager den retur.
Retur omkostninger skal kunden selv stå for.
Varene sendes retur til
Velovintage, Søbroghovedgade 42, 2860 Søborg
Husk der skal oplyses navn/ordrenummer og hvad der sendes retur.
Der er som udgangspunkt ingen fortrydelsesret ved fysisk handel, kun ved fjernsalg, men vi bytter gerne, medmindre der er andet oplyst.
REKLMATIONER
Vigtig information ved bestilling af håndbygget cykel!
Når man bestiller en håndbygget cykel hos Velovintage , opkræves et depositum på 2000 kr. Dette beløb betales i butikken, før arbejdet påbegyndes og umiddelbart efter at sælger (Velovintage) og køber er blevet enige om hvordan cyklen skal bygges.
Herefter er det som udgangspunkt ikke muligt at få dette beløb refunderet , medmindre Velovintage ikke kan leverer den aftalte cykel.
REKLAMATIONER ved. brugte cykler og dele:
Brugte cykler: Der gives på alle komplete brugte cykler 3 mdr garanti på stel, frempind, saddelpind, styr.
Garantien omfatter brud på disse dele, og med mindre der er tale om misligholdelse, eller styrt på cyklen. Ved misligholdelse menes at cyklen er anvendt til andre formål, eller på anden måde end den er konstrueret til.
Brugte cykeldele og udstyr
Der gives ikke garanti på brugte dele, velovintage garanterer dele fungerer 100% når kunder modtager, men kan ikke garanterer holbarheden af varene, da der er tale om ældre cykel dele.
Reklamationer nye varer:
Her henviser vi til de almindelige betingelser for reklmationret som er 2 år. Bemærk reklmationsret er IKKE det samme som garanti. Der vil ved alle
reklamationer ske en vudering af den enkelte sag.
