Bestilling og Betaling – Velovintage

We ship to all EU countries… Read more HERE

Bestilling og betaling

Bestilling
Find varen Find den ønskede vare. Varen lægges i indkøbskurv ved at klikke på knappen “Tilføj til kurv”, inde på produktsiden.  INDKØBSKURVEN Du kan se og rette i din bestilling, i indkøbskurven. Du får kurven frem, gennem at klikke på indkøbsvogn ikonet, til højre øverst oppe, ved siden af menuen. Eller på den lille "Se kurv" tekst, ved siden af "Tilføj til kurv" knappen. Du kan fjerne varen, gennem at trykke på skraldespands ikonet, og du kan rette i antal, i boksen ved varen, i kurven. KASSEN Når du er færdig med dit indkøb, trykker du på "Til kassen" knappen, i kurven. I kassen, kan du også rette i din bestilling, gennem at klikke på den øverste bjælke, så den folder sig ud. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger, adresse, e.v.t anden leveringsadresse, vælge forsendelses metode og betalings metode. For at kunne gennemføre din ordre, skal du bekræfte at du læst vores vilkår og betingelser, gennem at vinge af. Til sidst skal du trykke på "Betal nu" knappen nederst, og følge anvisningerne. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. Når din ordre er gennemført vil du få dette bekræftet gennem at du kommer til "Tak for dit køb" siden. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

Betaling
Betaling Velovintage.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA Electron, JCB og MasterCard, samt betaling med Mobilepay. Det er IKKE muligt at bestille på velovintage.dk og betale i butikken i Søborg. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Reservering Når du gennemfører en betaling hos os, bliver det fulde beløb på din ordre reserveret på dit kort. Beløbet hæves dog først, når din pakke afsendes. Hvis du fortryder dit køb og annullerer ordren, inden den er afsendt, vil reservationen af beløbet blive ophævet. Bruger du et Mastercard, Visa Electron eller et andet debetkort, bliver pengene reserveret af din bank, ikke af os. Ved en annullering kan reservationen i nogle tilfælde, forblive på din konto i op til indeværende måned + 30 dage. Om reservationen kan ophæves tidligere afhænger af din banks regler. Nogle banker kræver dokumentation fra os for at frigive beløbet, og vi hjælper gerne med at fremskaffe den nødvendige dokumentation. kreditkort Beløbet vil først blive trukket på din konto, når varen afsendt hvis du har valgt betaling med kreditkort. Velovintage krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Ved betaling med Dankort/Visa-Dankort vil kunden IKKE blive tillagt gebyrer. Det er vigtigt for os, at du kan føle dig tryg, både når du handler hos os men også når du handler andre steder på Internettet. For kundens sikkerhed har vi fjernet muligheden for at lave konto-til-konto overførsler. Årsagen er at denne betalingsform stiller dig som forbruger væsentlig ringere end hvis du betaler med et kreditkort. Her er du som forbruger omfattet af indsigelsesordningen som betyder at du kan få dine penge tilbage i tilfælde af: - at varen ikke er modtaget - at der har været misbrug af kortoplysninger - at købte er fortrudt inden varen er modtaget varen - at der er trukket et højere beløb end det godkendte ved bestillingen. Vi henviser i stedet til vores andre betalingsmuligheder. Hvis du har spørgsmål kontakt os venligst. mobilepay Du kan også vælge at betale din ordre via MobilePay. Når du kommer til betalingsfasen og skal vælge betalingsmetode, skal du blot vælge MobilePay. Derefter vil du blive bedt om at indtaste dit telefonnummer og bekræfte betalingen i din MobilePay-app på din telefon. Når betalingen er godkendt i appen, bliver beløbet reserveret hos os og først trukket, når din ordre afsendes. MitID Af hensyn til lovgivningen er det nødvendigt, at du godkender dine onlinebetalinger med MitID, når du betaler med kort. For vejledning om, hvordan du opretter og bruger MitID, kan du finde mere information her: www.mitid.dk

fragt

DANMARK

PRISER FRA 45 DKK.

VORES FRAGTLEVERANDØRER:

EU UNION:WE SHIP TO ALL EU COUNTRIES.

CAN´T FIND YOUR DESTINATION ON THE LIST?

kontakt os

Telefon: 25948059

Email:webshop@velovintage.dk

Find os her:

Velovintage

Søborghovedgade 42

2860 Søborg

Værkstedet

Velovintage udfører alle slags reparationer, men vi er især specialiseret i vintage cykler.

Værkstedets åbningstider:

Du kan indlevere/afhente din cykel: TIRSDAG-FREDAG KL: 10.00-14.00.

Eller indlever/afhent når det passer dig, med vores selvbetjeningsløsning.

SHOWROOM

Hvis du blevet forelsket i en af vores smukke cykler, og ønsker at se eller prøve den, så skal du blot booke en tid til fremvisning!

Klok blot på "BOOK TID" nedenfor, og følg anvisningerne.

FAQ

Vilkår og handelsbetingelser

Gavekort

Velovintage APS

Søborghovedgade 42

2860 Søborg

M: webshop@velovintage.dk

CVR: 38003569

Tilmeld dig nyhedsbrevet, få 5 % rabat på næste ordre, samt hold dig opdateret med nyheder og tilbud!

FAQ´s

Jeg har ikke modtaget min ordremail

Hvis du ikke har modtaget din ordremail, så skyldes det formentlig, at du er kommet til at indtaste forkert email. Det kan ske for alle, og det er helt i orden.

Du vil blive underrettet også på sms angående din ordrestatus, og hvornår du kan afhente din pakke. Vi sørger for, at du holder dig opdateret.

Du kan altid kontakte os, så kan vi rette din mailadresse, og give dig oplysninger omkring din forsendelse. Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål, du måtte have.

Du kan kontakte os på chatten, under fanebledet “KONTAKT” eller HER!

Hvordan kan jeg følge min forsendelse?

Når din ordre er pakket og afsendt, så vil der genereres et tracking nummer til din forsendelse, så du kan spore din pakke. Dette tracking nummer vil blive sendt til dig automatisk, så snart din ordre er blevet pakket.

Skulle du opleve, at der ikke er nogen oplysninger tilgængelige for sporing endnu, så vær venlig at vente et stykke tid og prøv igen. Årsagen til dette kan være, at din pakke endnu ikke er blevet scannet af transportøren.

Husk venligst – hvis du har bestilt varer fra et fjernlager, så vil din ordre først blive pakket og afsendt, når vi har modtaget disse varer. Dette kan tage lidt tid, så vi takker for din tålmodighed.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for assistance, så kontakt os venligst på chatten, under fanebladet “KONTAKT” eller HER! Vi står klar til at hjælpe dig med dine henvendelser.

Kan jeg afhente min ordre i jeres showroom?

Du kan desværre ikke afhente en ordre i vores showroom, da showroom og webshop kører separat.

Kan man komme forbi showroom / værksted?

Hvis du ønsker at se eller prøve en eller flere af vores cykler, så skal du blot booke en tid. Det gør du HER.

Hvis du ønsker at få repareret, eller renoveret en cykel, så er dette nemt og fleksibelt. Læs hvordan du gør det HER.

Hvis du ønsker at købe varer / reservedele så gør du det her på webshoppen. Der er ingen varer til salg i showroom / værksted.

Hvordan kan man se eller prøve en cykel?

Det er nemt, du skal blot booke tid HER!

Hvordan kan jeg få min cykel repareret eller renoveret?

Det er nemt, du skal blot følge anvisningerne HER!

Kan jeg sælge min cykel til jer?

I øjeblikket har vi ikke brug for flere cykler. Vi værdsætter jeres interesse og støtte, men lige nu er vores behov i denne henseende dækket. I vil blive opdateret her på siden, hvis vi igen ønsker at købe cykler. Vi takker for jeres forståelse!